Гарантийные обязательства

Дорогие покупатели!

Интернет-магазин «Стиль детства» работает строго в рамках Закона "О защите прав потребителя".

Основные пункты Закона, которые применимы к покупкам в интернет-магазине:

  • В соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только ДО передачи Вам заказа продавцом (курьером). Таким образом, внимательно в присутствии курьера проверяйте интересующие Вас параметры товара и документов.

  • Вы можете отказаться от покупки товара в момент получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер интернет-магазина прибыл вовремя и товар обладает надлежащим качеством и свойствами), но при этом вы оплачиваете сумму в размере 300р за выезд курьера.

  • Вы можете вернуть купленный товар надлежащего качества, если он не устроил  Вас, при следующих условиях: 

    - упаковка и товар обладают первоначальным товарным видом; 

    - имеются документы (накладная), подтверждающие факт покупки в нашем магазине; 

    - не прошло 7 календарных дней с момента совершения покупки (срок подачи претензии по Закону). 

    Возврат можно осуществить следующими способами:

    - самостоятельно привезти его в офис-склад интернет-магазина;

    - отправить Почтой России (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

    - вызвать курьера интернет-магазина (услуга доступна, если товар был доставлен Вам курьером). Стоимость выезда курьера за возвратом - 600р в пределах МКАД. Услуги по вызову курьера за пределы МКАД оплачиваются отдельно. Внимание! При возврате товара Вам выдаются деньги только за возвращаемый товар (за первоначальную доставку деньги не выплачиваются).

  • Если товар находится на гарантии, то вместе с сопроводительной документацией Вам вручат гарантийный талон. Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение ремонта в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. На каждом гарантийном талоне указаны условия, при которых возможно дальнейшее гарантийное обслуживание. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать данным, указанным в гарантийном талоне. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в гарантийном талоне. При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо обратиться в наш интернет-магазин. По закону Возврат изделия в наш интернет-магазин осуществляется покупателем самостоятельно. Однако мы в большинстве случаев готовы поспособствовать Вам в этом и бесплатно забрать товар в течение нескольких дней (в тот момент, когда наш курьер будет в Вашем районе). В течение 1-2 рабочих дней мы отправляем товар в авторизованный сервисный центр. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.

При регистрации на сайте и заказе товара введённые Вами персональные данные сохраняются у нас. В соответствии с ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ от 20.02.1995г. № 24-ФЗ (редакция от 10.01.2003) «ОБ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАТИЗАЦИИ И ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ» персональные данные - это отдельные сведения о физическом лице. При регистрации вы оставляете информацию о Вашем ФИО, физическом и электронном адресах, контактном телефоне и прочем. Ваши данные ни при каких обстоятельствах не будут доступны третьим лицам.

Для рекламаций по товару, жалоб по заказам, по вопросам недовольства сотрудниками интернет-магазина звоните по телефонам: 8 (495) 722-45-87, 8 (903) 722-45-87 или пишите на E-mail: child-style@mail.ru

Назад
Внимание! Хотите быть в курсе распродаж и последних новостей нашего магазина, а также участником регулярных розыгрышей призов? Присоединяйтесь к группе ВКонтакте!


Полезная информация
Доставка и оплата

Гарантийные обязательства

Тест-драйв слинга шарфа Нордик
Как же хорошо быть не просто мамой, а слингомамой! Столько всего интересного можно узнать, потрогать,  попробовать. Вот, например, попал тут ...
Плащ Майнти
Всем привет:) хочу поделиться нескончаемой радостью от приобретения мной слингокуртки Маунти!одновременно мы приобрели эрго-рюкзак!И это наш ...
Тест-драйв слингокуртки Глорис
Я мама троих погодок, младшей из которых, как уже знает всё цивилизованное человечество, на днях стукнул годик. Надо ли говорить о том, что ...
Почему не стоит носить ребёнка лицом от себя
Вокруг положения лицом от себя сломали много копий. Потому что многие дети в возрасте 2,5 - 6 месяцев, которым хоть раз "показали" это положение ...
Материалы
Материалы Ответственный подход к выбору сырья и материалов позволил нам представить вниманию потребителя продукт нового поколения, ...
Способы ухода за одеждой
Способы ухода за изделиями Чтобы изделия долго сохраняли хороший внешний вид и радовали Вас и вашего малыша, нужно правильно обращаться с ними. ...
Таблица размеров
Подбираем размер Таблица, приведенная в этом разделе, создана для удобства родителей. С её помощью родители смогут правильно подобрать одежду ...
18.03.2013 Акция! Сумка для мам Be Hip со скидкой в 1000 рублей!

Не упустите возможность приобрести стильную и очень удобную сумку от Ju-Ju-Be (США) Be Hip! Вы, несомненно, оцените удобство и качество этой сумки! Теперь она стоит 2950 рублей, вместо 3950! Акция продлится до окончания товара на складе. ...

27.02.2013 Новая коллеция Весна-Лето!

Много чудесных моделей слингокурток, плащей и одежды для беременных и кормящих. А так же, новые модели одежды в стиле "Фэмили лук".